"Juanjo Hermo, de 48 años y natural de Trives (Orense)
lleva veinte años soportando tempestades en el mar, pero apenas cuatro
meses lidiando con el catalán como jefe de cabina del ferry Formentera
Direct de la naviera Baleària.
Ayer no le tocaba
ir a trabajar, pero su figura estaba más presente que nunca entre sus
compañeros, que hacían corrillo en los pantalanes: «Me parece increíble
la que se ha montado, pobre hombre». Y todo por culpa de que Quimi
Portet, ex de El último de la fila, no pudo tomarse un
café en catalán el pasado domingo a las ocho de la mañana, cuando
viajaba desde la isla de Formentera a la de Ibiza.
Juanjo estaba al otro
lado de la barra y el gallego tuvo problemas para descifrar el
significado de «café amb llet» (café con leche). «Había más
gente y no escuché bien lo que me decía, porque si le escucho bien yo
con el catalán me defiendo», explica.
Tal y como se encargó de difundir Portet por las redes sociales,
Juanjo Hermo le contestó con un sarcástico: «Mira, en gallego, español,
francés, inglés y hasta en italiano te entiendo, en catalán o
mallorquín, ya no». Ahora se arrepiente de aquello: «No sé por qué le
contesté eso, no estuvo bien, yo no tengo nada en contra del catalán,
sólo quiero trabajar».
Portet había estado en Formentera participando en un concierto patrocinado precisamente por Baleària y,
tras esta respuesta, decidió no repetirlo en ningún otro idioma y
marcharse sin tomar su café.
Eso sí, instantes después regresó a la
barra para tomar otra cosa: una imagen del camarero con su móvil que se
encargó de difundir en Twitter, denunciando los hechos a la naviera, y
desatando una auténtica batalla campal en las redes sociales. «He leído
que si le tengo que denunciar por haberme sacado una foto, pero nada de
eso», asegura Juanjo.
De hecho, el gallego se siente el máximo
responsable de lo ocurrido, a pesar de haber sido víctima de un
linchamiento por parte de los sectores tuiteros más catalanistas con su
foto de por medio. «No tenía que haberle contestado como lo hice y le
pido disculpas si le he ofendido», insiste.
Juanjo, al ver que Quimi Portet
se había tomado mal su frase, intentó aclarar las cosas dentro del
ferri, pero no fue posible: «Fui a pedirle disculpas pero se puso a
hablarme en italiano y luego me dio la espalda».
La naviera
Baleària fue la encargada de presentar sus disculpas a través de
Twitter, donde anunciaba que abrirían una investigación y tomarían
«medidas» contra su trabajador, alegando lo siguiente: En la compañía
«nos implicamos y comprometemos con la lengua». E incluso sacaban pecho
de su catalanidad haciéndose eco de los patrocinios que realizan de
conciertos gratuitos en lengua catalana.
Semejante respuesta desató una ola de indignación en las redes, donde se temía por el despido del trabajador. La Fundación Círculo Balear
calificó de «reprobable» la respuesta de la naviera, por lo que
registró una queja formal alegando el «acoso» que estaba sufriendo Juanjo Hermo
en las redes por culpa de Quimi Portet, quien cuenta con cerca de 5.000
seguidores en Twitter, y ayer se convirtió en trending topic en España
por estos hechos.
La fundación recuerda que «no existe obligación
legal en la esfera privada que obligue al empleado a responder en un
determinado idioma». Y ha pedido a Baleària que aclare la situación
«ante el posible acoso laboral que puede sufrir el trabajador por la
presión catalanista».
La compañía Baleària se puso en contacto con
el trabajador y afirmó que no sería despedido. De hecho, tampoco se
espera una sanción, aunque la compañía afirmó en un comunicado que
abriría una investigación con la intención de evaluar el cumplimiento de
sus manuales de atención al cliente y otras normas internas, para tomar
las medidas necesarias para que estas situaciones no se repitan.
«Sería
absurdo que yo como gallego, y hablando gallego, tuviera problemas con
otra lengua autonómica, aunque viendo lo sucedido creo que se nos ha ido
un poco todo esto de los nacionalismos», comenta. (...)
Xavier Pericay, calificó de «intolerable» que la
compañía anunciara medidas. «Es verdad que luego la compañía ha matizado
sus palabras en un comunicado, pero no lo es menos que su primer
impulso, expresado de forma reiterada en las redes sociales, había sido
el de complacer al cantante en su reclamación y castigar al trabajador»,
indicó Pericay.
El portavoz lamentó que el
cantante haya acompañado su queja en las redes sociales de una
fotografía del trabajador. «Esta clase de señalamientos son propios de
regímenes que uno creía felizmente superados. Se ve que no es el caso de
quienes, como
Portet, abogan por un Estado catalán independiente», añadió." (
El Mundo, 05/07/16)
"
(Imagine que) pide un café con leche. El camarero responde, en catalán, que no lo
entiende, que él solo habla gallego, inglés, italiano, francés, alemán y
catalán, pero no castellano (aunque,de hecho, lo hable o lo entienda).
¿Le arrojaríamos a los leones empresariales por ello?
(...) La información: “Quimi Portet ha denunciado vía twitter que un
camarero de un ferry de Baleària que une Ibiza con Formentera no le
quiso atender por hablar en catalán”.
El ex integrante de 'El
último de la fila' subió el domingo 3 de julio en esa red social una
imagen del trabajador y escribió esta “ajustada descripción”: "este
camarero no entiende 'café con leche'". Vale. En una segundo tuit
aseguraba que el camarero le había respondido al hacer el pedido: "En
gallego, español, francés, inglés y hasta en italiano lo entiendo, en
catalán o mallorquín, ya no".
El tuit fue rápidamente
compartido por muchos otros usuarios, como los fuegos que incendian
praderas predispuestas. La compañía pidió disculpas al cantante: "desde
Baleària no admitimos este trato a ningún cliente. Tomaremos las medidas
oportunas”.
Muchos usuarios han apoyado el cantante. Otros, en cambio,
le han recriminado que publicara una imagen del trabajador ante posibles
decisiones represivas de la empresa. El cantante ha afirmado que no se
arrepiente y ha añadido: "hice lo que en ese momento pude hacer".
Yo no escribí ningún tuit y sé que Baleària es una empresa
valenciano-blavera. Si lo hubiera escrito no hubiera sido un entusiasta
de QP, por mucho que respete -y piense que hay que respetar- los
derechos lingüísticos de él o de cualquier otro ciudadano o ciudadana.
¿No había otra forma de solucionarlo? ¿Es tan difícil decir “café con
leche” en lugar de “cafè amb llet”?
No lo es, claro, pero se
dirá y añadirá: tampoco es tan difícil entenderlo y Portet tiene todo el
derecho del mundo en hablar en catalán, en ese barco o en cualquier
otro lugar. De acuerdo, por supuesto, por supuestísimo. No digo, no
estoy diciendo que el camarero tuviera una actitud ejemplar (aunque me
extraña, porque resulta muy extraño, que las palabras fueran esas y no
otras, y no hubiera nada más).
Sea como fuere, supongamos lo que no
acabamos de admitir, ¿cabe denunciarlo en la red con fotografía
incluida? Imaginemos que PI, AG, XY o quien quieran ustedes hace ese
trayecto y pide un café con leche.
El camarero responde, en catalán, que
no lo entiende, que él solo habla gallego, inglés, italiano, francés,
alemán y catalán, pero no castellano (aunque,de hecho, lo hable o lo
entienda). ¿Le arrojaríamos a los leones empresariales por ello? Por
supuesto que no.
¿Una persona de izquierdas hubiera actuado así ante la
colisión de su sentimiento nacional-lingüístico (muy acentuado en el
caso de Portet, no tanto cuando cantaba según recuerdo con Manolo
García) y la situación laboral de la persona que lo atendiera?
¿Hay que
buscar encontronazos, con energía, sin miedo, sin arrepentirse, ·y
demostrar” de paso lo que previamente se piensa que ya ha sido
demostrado (es decir, que los españoles o una parte notables de ello son
unos cafres) o hay que ubicarse en escenarios que permitan acercarnos y
entendernos? ¿De trata de golpear y golpear hasta enterrarnos nosotros
mismos en el mar?
La cuestión de fondo: ¿buscamos puntos de
separación, sea como sea y a costa de lo que sea, o intentamos puntos de
encuentro nada difíciles por lo demás? ¿Qué pensará el trabajador
afectado, sus familiares y amigos, tras lo sucedido? ¿No hubiéramos
ganado comprensión con otra actitud y otros procedimientos?… ¿O será que
nos importa un bledo lo que piensen o sientan “los trabajadores
españoles”, adversarios por definición? (...)" (
Salvador López Arnal , R
ebelión, 16/07/16)
"Ya solo hablo el catalán con los amigos viejos y a ratos con mi
mujer.
Cuando tengo que hablar con desconocidos, en comercios, taxis,
mostradores, etcétera, me esfuerzo en hablar en castellano, aunque no
siempre lo consigo porque la fuerza de la antigua costumbre es poderosa.
La razón de este forzamiento es testimonial y política: no me da la
gana.
En rarísimas ocasiones mis interlocutores tratan de seguir la
conservación en catalán. Si me interesa lo que pueden ofrecerme, sigo la
conversación; si no, la corto. He de decir que este empecinamiento mío
provoca en algunos casos una cierta conmiseración tierna en mi
interlocutor, que adivina la razón por la que no le hablo en catalán y
empieza a usar el castellano con una sonrisa.
Nadie, jamás, ha dado a
entender que no entiende la lengua en la que le hablo. Como, por cierto,
sí me ha pasado en Flandes hablando en francés. Aunque no me hago
ilusiones porque es probable que la causa real fuera precisamente mi
francés.
Como el dilecto lector habrá adivinado estos apuntes biográficos
vienen a cuento del incidente que se produjo el otro día en un barco
balear cuando el músico Quim Portet pidió un cafè amb llet y el camarero
dijo no entenderle y aun aclaró que le entendería si, además de en
castellano, le hablara en italiano, francés e inglés.
La primera
consideración es que el camarero no tiene, por ley, ninguna obligación
de entender el catalán, como si la tiene, de entender el castellano, esa
insólita disposición constitucional que fue imitada por el nuevo
Estatuto de Cataluña al extender a todos los catalanes la obligación de
conocer el catalán. Desconozco si el camarero tiene la obligación
laboral de conocer el catalán.
Que las empresas obliguen a hablar
idiomas a sus empleados depende de las empresas y de sus necesidades.
Hablar idiomas es un bonito plus, como la simpatía. A veces lo que uno
más aprecia de algunos lugares es el ambiente. Un camarero que no
entiende café amb llet en un barco balear crea mal ambiente.
Para vengarse el músico colgó en tuiter una foto del camarero y una
sucinta explicación del incidente. El hecho revela algo sobre el
carácter del músico. Pero lo importante es lo que confirma sobre tuiter:
si no puedes someter a alguien a la ley, aquí está siempre segregando
mi jauría. No es el derecho a la intimidad del camarero lo que está en
juego en este caso, sino el Derecho tout court. (...)" (
Arcadi Espada, El Mundo, 05/07/16)
"Piden ao presidente de Balearia que non sancionen ao traballador que dixo non entender catalán.
A plataforma
hazteoir.org activou unha petición para
que Balearia non sancione ao camareiro galego que lle dixo ao cantante
catalán Quimi Portet que non entendía catalán.
Baixo o título de “
Baleria: En España también se habla español”, M. Vidal Santos, cidadán que activou a campaña, lémbralle ao
presidente de Balearia, Adolfo Utor,
que en España tamén se fala español e que sancionar a un traballador
por atender en español a un cidadán español a bordo dun dos seus barcos
“no solo es una insensatez, también es un atentado contra el derecho más
elemental: el de poder utilizar la lengua común de los españoles en
España”.
“No tenga la menor duda:
dedicaré todos mis esfuerzos a boicotear
en todos los ámbitos a su compañía Balearia si persiste en su intención
de sancionar al camarero que atendió a un cliente en español”, indica
na súa petición. (...)" (
Galicia Confidencial, 07-07-16)
"Sólo faltaría que nos pareciera bien que el servicio se nos subiera a las barbas.
El músico Quimi Portet pidió en catalán un café con leche en un barco
de Baleària. La ruta era entre Barcelona y Palma, dos localidades en
las que el catalán es hablado, por lo que era lógico que Portet creyera
que le entenderían. Y además, “café con leche” en catalán es “café amb
llet”, con lo que basta un poco de buena voluntad para entenderlo.
Pero no es que el camarero no le entendiera, ni que le pidiera
educadamente que se lo dijera en castellano, sino que no quiso
entenderle, y le respondió: “Mira, en gallego, español, francés, inglés y
hasta en italiano te entiendo, pero en catalán o mallorquín, ya no”.
Tal recochineo es impropio del servicio y Baleària ha hecho muy bien
llamando la atención a su empleado: no tanto por no saber catalán, sino
por ser un maleducado. En cualquier restaurante serio habría sido
despedido al instante.
Es provinciano que la intolerable chulería del camarero haya recibido
tanto apoyo en las redes sociales. Y es nacionalismo de la peor España
no entender que éste no es un problema entre el catalán y el castellano,
sino entre un cliente correcto y un camarero que se comportó como un
mamarracho, y que no sólo olvidó que su tarea es servir sino que además
quiso ofender.
Precisamente los más españoles y españolistas tendrían que ser los
primeros en denunciar actitudes como las de este impertinente, porque si
nos tomamos España en serio, el catalán, como cualquier otra lengua
española, tiene que ser visto como un patrimonio y no como un objeto de
desprecio.
Pero es que además, por encima de Cataluña, España, Italia, Francia o
Grecia, la gran patria es la derecha, hay un orden y este orden es
jerárquico, y sólo faltaría que nos pareciera bien que el servicio se
nos subiera a las barbas. " (
Salvador Sostres, ABC, 05/07/16)
"No me gustó la forma en que Carmen Rigalt acompañó el despido de Salvador Sostres
de EL MUNDO -«a mamarla a Parla»- aunque eso facilitó su entrada bajo
palio en el área de opinión de la Cope y ABC.
Pero algo de razón tenía
Carmen y ayer se la dio Sostres al ensañarse con el camarero de un barco
de Baleària que no atendió en catalán al telonero de Manolo García en
El último de la fila,
Quimi Portet.
La falta de
competencia o de empatía lingüística del camarero llevó a Portet a
perpetrar un delito, subir a la red sin permiso una foto del camarero
que le dijo que le pidiera el
café amb llet en español, porque
no habla catalán ni mallorquín. Hasta ahí, nada: típica chulería
separatista catalana y típica reacción de trabajador español.
Lo que provocó la inmediata indignación de mucha gente fue que
Pilar Boix, militante pancatalanista y
community manager de
Baleária (naviera española propiedad de Utor y Matutes, con trayectos
en España -Cataluña-Baleares-Comunidad Valenciana-Estrecho), olvidando
los derechos del camarero. (...) pidiera públicas disculpas al trovador y anunciara que Baleària 'tomaría medidas' contra el camarero que desafió el
monolingüismo con leche de Portet.
Pero
Sostres va y dice: 'Es provinciano que la intolerable chulería del
camarero haya recibido tanto apoyo en las redes sociales. Y es
nacionalismo de la peor España no entender que éste no es un problema
entre el catalán y el castellano, sino entre un cliente correcto y un
camarero que se comportó como un mamarracho, y que no sólo olvidó que su
tarea es servir sino que además quiso ofender. (...)
Por encima de
Cataluña, España, Italia, Francia o Grecia,
la gran patria es la derecha, hay un orden y este orden es jerárquico, y
sólo faltaría que nos pareciera bien que el servicio se nos subiera a
las barbas'. En el
Avui decía que hablar en español es de pobres y que sólo lo hablaba con la criada.
El
humor de verdad se hace contra el poder, no a favor de los tiranos que
multan por rotular en español e impiden escolarizar a los niños en 'la
lengua de los pobres'.(...)" (
F. Jiménez Losantos, El Mundo, 06/07/16)
El ex integrante de 'El último de la fila' subió el domingo en esta red social una imagen del trabajador y escribió "este camarero no entiende 'café con leche'". En una segundo tuit, aseguraba que el camarero le había respondido al hacer el pedido: "En gallego, español, francés, inglés y hasta en italiano lo entiendo, en catalán o mallorquín, ya no".
El tuit de Portet fue rápidamente compartido por muchos usuarios. La compañía Baleària pidió disculpas al cantante en twitter añadiendo: "desde Baleària no admitimos este trato a ningún cliente. Tomaremos las medidas oportunas ". La compañía también ha emitido un comunicado con el objetivo de aclarar "los hechos sucedidos entre Quimi Portet y el trabajador" para analizar el "cumplimiento de los manuales de atención al cliente" y poder "tomar las medidas necesarias para que estas situaciones no se repitan ".
Muchos usuarios de twitter han apoyado el cantante. Otros en cambio, le han recriminado que publicara una imagen del trabajando ante posibles decisiones de la empresa. Portet ha afirmado que no se arrepiente y afirma que "hice lo que en ese momento pude hacer". (
e-notícies, 04/07/16)
